よくある質問FAQ

よくある質問

ご依頼主様からよくいただくご質問をまとめました。

皆さまの疑問が少しでも解消しますように、クローバー総合調査へよくいただくご質問を掲載しております。
その他何か解らないことがございましたら、小さなことでもどうぞお気軽にお問い合わせください。

お金に関するご質問MONEY

見積もりには料金がかかる?
お電話・メールでのお見積もり、直接お会いしてのお見積もり共に無料になります。また、面談時の出張費も無料になりますのでご安心ください。
お金はいつ払うの?
弊社では調査着手前に半額、終了後に残金をお支払いいただきます。もちろん調査終了後の追加請求は一切ございません。現金、銀行振込がご利用いただけます。
他社で高額な調査料金を請求されましたが?
調査料金は各調査会社により様々です。同じ調査案件でも一社は150万円、もう一社は50万円など様々な見積もりで、依頼者が混乱してしまう場合があります。弊社は、独自の料金プランでお客様の予算に合った調査方法で調査いたします。

依頼前のご質問Before request

初めての相談ですが?
先ずはお電話ください。経験豊富な相談員がお客様に合った料金プランをご提案させていただきます。小さな相談から大きなお悩みまで問題解決へと導きます。
匿名での相談や依頼はできるの?
対応しております。調査のご依頼から報告まで全て匿名でもご利用いただけます。尚、匿名依頼の場合、調査内容に依っては前金でのお支払いになる事もありますので事前にご相談ください。

調査に関するご質問investigation

秘密は守られる?
ご安心ください。お客様の相談内容が外部に漏れる事はありません。相談内容及び調査内容は、当該調査に携っている担当者以外社内でも詳しい内容はわかりません。また、調査資料等は、調査終了後速やかに処分しております。この守秘義務は徹底して社員に教育指導を行っております。個人情報保護方針をお読みください。
ちゃんとした調査はできるの?
ご安心ください。弊社は多くの弁護士や企業様より裁判資料、事実確認、証拠収集のご依頼があります。ぜひ一度、弊社の高技術力を実感ください。
他県での調査はできるの?
対応しております。最寄の支社にお電話ください。遠方での調査や海外調査に至るまで余分な経費は一切いただいておりません。
調査がうまくいかなかった場合はどうなりますか?
万が一、調査続行が不可能となった場合は、後日改めて無料にて追加調査、補償調査を行います。

調査後のご質問After investigation

証拠が取れてからどうしたらいい?
報告後のご相談も無料で行っております。弊社では必要に応じて弁護士や行政書士等の紹介も行っており、アフターケアとはお客様の問題が解決して初めて調査終了と考えております。
調査報告で提出いただけるものには、どのようなものがあるのでしょうか?
たとえば、浮気調査を例にあげますと、調査報告書(ご指定日数分)、撮影画像、撮影動画、各種明細書。
※その他提出物にご希望がある場合などは事前にご相談ください。